Regulamento
1. Período de vigência do programa:
1.1. O Programa Monroe Club terá sua reinauguração no dia 01/10/2025.
1.2. As inscrições são vigentes pelo período de 12 meses, a partir do momento que o participante for validado e selecionar a categoria, com a efetivação do pagamento no caso das categorias Ouro e Prata.
2. Etapas de Inscrição:
Para que o interessado tenha sua participação ao Programa Monroe Club confirmada, deverá cumprir as 4 (quatro) etapas de inscrição:
2.1. Pré-cadastro: O formulário de pré-cadastro deve ser preenchido com informações completas, incluindo o endereço do estabelecimento para a realização de visita técnica e entrega de brindes resgatados. O participante deverá utilizar o CNPJ e senha informados no pré-cadastro para acessar o site.
2.2. Validação: Após o envio do formulário de pré-cadastro pelo site, a adesão ao programa será validada pela equipe DRiV, mediante visita presencial, vídeos ou fotos, de acordo com a disponibilidade regional da equipe.
2.3. Avaliação Técnica: O participante deverá indicar um representante de seu estabelecimento para realizar uma avaliação técnica ministrada pelo IQA – Instituto da Qualidade Automotiva, utilizando o código que será disponibilizado no site ou pela equipe DRiV. A avaliação consiste em um teste básico de conhecimento sobre Suspensão, Freio e Direção. Após a aprovação do teste, será fornecido certificado de aprovação.
2.4. Escolha da categoria: O participante será informado de sua aprovação e poderá selecionar a categoria de sua assinatura. Participantes que optarem pelas categorias Ouro ou Prata deverão realizar o pagamento da taxa de inscrição no site.
2.5. Planos por categoria: O programa possui 3 categorias, sendo que sua composição seguem os seguintes critérios
2.6. Alterações do plano: O volume de compra indicado via Nota Fiscal que o associado deverá carregar no sistema, passará por validação interna, desta forma, a DRiV se reserva no direito de alterar a classificação da categoria, de acordo com os resultados obtidos no decorrer do período de vigência do plano atual (sem aviso prévio).
3. Taxa de Inscrição:
3.1. Os valores da taxa são informados na página de assinatura do site, e poderão ser pagas em até 2x (duas parcelas) no cartão de crédito ou à vista no qr code Pix. Os pagamentos são processados pela plataforma Mercado Pago em nome da agência Casa RN. Os pagamentos incluem os tributos aplicáveis e parcelamentos poderão ser acrescidos de juros e taxas pela plataforma de pagamento.
3.2. A inscrição tem validade de 12 meses, sem renovação automática. Após este período, caso o participante será direcionado para a página de assinatura onde poderá escolher uma nova categoria para se inscrever. Caso deseje permanecer nas categorias Ouro ou prata, será necessário fazer o pagamento para a renovação da inscrição.
3.3. O participante poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento. Em caso de desistência ou cancelamento, o valor da taxa de inscrição do Monroe Club somente será reembolsada se a solicitação de cancelamento se der em até 7 dias a partir do pagamento.
4. Benefícios:
4.1. Participantes do Programa Monroe Club poderão resgatar pontos acumulados na forma de brindes, produtos e serviços de parceiros, disponíveis no site.
4.2. A Administração do Programa Monroe Club não liberará nenhum benefício para os participantes que não estiverem devidamente regularizados no programa de forma ativa.
4.3. Os revendedores participantes do Programa Monroe Club terão direito ao benefício da Garantia Expressa, que assegura a troca imediata de produtos reclamados, sem a necessidade de avaliação técnica prévia por parte de um profissional DRiV.
4.3.1 O revendedor deverá devolver o produto reclamado diretamente ao distribuidor que o indicou para o programa, e receberá a substituição imediata da peça, conforme disponibilidade do estoque.
4.3.2 Para ter direito ao benefício da Garantia Expressa, o revendedor deverá concluir o treinamento de Análise de Garantia disponível na plataforma de conteúdo online Garage Gurus, garantindo assim o correto entendimento dos critérios técnicos e das boas práticas no processo de análise de garantia.
4.3.3 A Garantia Expressa representa uma vantagem exclusiva para os associados Monroe Club, oferecendo um processo de troca mais rápido, seguro e sem burocracias, fortalecendo a relação de confiança entre o revendedor e a rede de distribuidores participantes.
5. Treinamento:
5.1. Após a inscrição, os participantes das categorias Ouro e Prata poderão fazer o agendamento de treinamentos diretamente no sitequando disponibilizado no Calendário de Treinamentos.
5.2. O participante poderá participar do treinamento presencial na fábrica DRiV indicando até 5 (cinco) colaboradores por inscrição.Todos os colaboradores presentes nos treinamentos receberão certificados de participação.
5.3. Será fornecido ao participante do treinamento todo o material didático a ser utilizado.
5.4. A participação ao treinamento na fábrica da DRiV respeitará as seguintes condições:
5.4.1. Despesas por conta do Programa Monroe Club: hospedagem em hotel definido pela administração do Programa (acomodação em quarto duplo), café da manhã (no hotel), almoço (na fábrica) e transporte fretado do hotel até a fábrica.
5.4.2. Despesas por conta do participante: transporte de ida e volta de sua cidade de origem até o Hotel para participação do treinamento, despesas extras no hotel como (frigobar, telefone, lavanderia, internet entre outros) e jantar. Serviços de taxi caso necessário.
6. Resgate de Pontos:
Os participantes do Programa Monroe Club apenas poderão acumular pontos a partir da compra de produtos do portfólio DRiV, respeitando as regras estabelecidas nesse regulamento.
6.1. Para acumular pontos no site, é preciso fazer o upload do arquivo XML da Nota Fiscal Eletrônica, dentro do prazo máximo de 60 dias a partir da data de emissão.
6.2. A pontuação a ser recebida dependerá do tipo de produto adquirido, conforme a seguinte tabela de pontuação:
| CATEGORIAS | PONTOS |
| ACESSÓRIO | 10 |
| BANDEJA | 30 |
| BIELETA | 10 |
| BUCHA | 10 |
| COXIM PARA AMORTECEDOR | 10 |
| COXIM PARA MOTOR, CÂMBIO E DIVERSOS | 10 |
| CUBO DE RODA | 30 |
| JUNTA HOMOCINÉTICA | 30 |
| KIT COIFA CAIXA DE DIREÇÃO | 10 |
| KIT DE REPARO PARA JUNTA HOMOCINÉTICA | 10 |
| KIT PARA AMORTECEDOR | 10 |
| PIVÔ DE SUSPENSÃO | 10 |
| TERMINAL AXIAL | 10 |
| TERMINAL DE DIREÇÃO | 10 |
| BOLSA DE AR | 100 |
| FLUIDO DE FREIO | 10 |
| PASTILHAS DE FREIO | 10 |
| SAPATA DE FREIO | 10 |
| BUCHA | 10 |
| BOBINA DE IGNIÇÃO | 20 |
| LIQUIDO REFRIGERANTE | 10 |
| BOMBA DE COMBUSTIVEL | 50 |
| VELA LINHA PESADA | 10 |
| RADIADOR | 100 |
| FREIO HIDRAULICO | 20 |
| LAMPADAS | 10 |
| DISCOS DE FREIOS | 20 |
| SENSORES | 20 |
| VELA DE IGNICAÇÃO | 10 |
| STABILIZER LINK | 10 |
| ALTERNADOR E MOTOR DE PARTIDA | 100 |
| TURBOS | 450 |
| CRUZETAS | 10 |
| BOMBA D’ÁGUA | 50 |
| LIMPADOR DE PARABRISA | 10 |
| CABO DE IGNIÇÃO | 10 |
| AMORTECEDOR LEVE | 50 |
| AMORTECEDOR UTILITÁRIO | 40 |
| AMORTECEDOR PESADA | 60 |
| AMORTECEDOR RANCHO | 80 |
| AMORTECEDOR DE CABINE | 60 |
| AMORTECEDOR DE SUSPENSÃO | 60 |
| AMORTECEDOR DE DIREÇÃO | 60 |
| AMORTECEDOR DE MOTOR | 60 |
| BOLSA DE AR PARA AMORTECEDOR | 60 |
6.3. Para garantir a pontuação é necessário que os produtos estejam identificados na Nota Fiscal com o número do código de barras correto de cada produto.
6.4. Uma vez computados os pontos com base nas Notas Fiscais inseridas no sistema, e que sigam os parâmetros estabelecidos neste regulamento, o participante poderá resgatar os pontos na forma de brindes e produtos conforme disponibilizados no site.
6.5. A Administração do Programa Monroe Club terá até 60 (sessenta) dias da data do recebimento do pedido de brindes para enviar os produtos ao participante. Caso o pedido de brindes seja feito via plataforma de e-commerce, o prazo de entrega estimado aparecerá no final da compra.
6.6. Todos os benefícios resgatados pelo participante do Programa Monroe Club serão entregues no endereço constante do perfil do participante, inicialmente preenchido com os dados informados no formulário de pré-cadastro.
6.7. Na indisponibilidade de algum item em estoque, a DRiV reserva o direito de enviar outro item semelhante, mediante a concordância do participante, não havendo o direito a qualquer reclamação nesse sentido.
6.8. Todos os benefícios recebidos pelo participante do Programa Monroe Club deverão ser conferidos (item a item), na presença do responsável pela entrega. Caso este procedimento não seja seguido, a DRiV ficará isenta de toda e qualquer responsabilidade por eventuais reclamações, inclusive futuras, que possam ocorrer sobre esses itens recebidos.
7. A DRiV não se responsabilizará por notas fiscais eletrônicas que não sejam reconhecidas pelas Secretarias da Fazenda.
Administração Monroe Club:
Rodovia Raposo Tavares, S/N – Km 36,5 – Bairro da Graça – Cotia / SP CEP: 06.701-000
Informações Gerais:
atmogi@driv.com – 08000 166 004